ایپل کا کہنا ہے کہ اسکرین کے مسائل والے آئی فون ڈیو یونٹس تبدیل کیے جائیں گے

ایپل نے پیر کو کہا کہ اندرونی اسکرین کی خرابی والے آئی فون ڈیو کے محدود تعداد میں یونٹس تبدیل کیے جائیں گے۔ کمپنی نے متاثرہ صارفین کو ایپل کیئر سے رابطہ کرنے کا کہا، جبکہ بتایا کہ مسئلہ عموماً خریداری کے کچھ ہی عرصے بعد سامنے آتا ہے۔

سوشل میڈیا پر آنے والی تصاویر میں فولڈ ہونے والے مرکزی حصے کے قریب اسکرین پر دراڑیں اور لکیریں دکھائی گئیں۔ مرمت سے متعلق تحقیق کرنے والی فرم آئی فکس اٹ کے مطابق، اس کی نقل میں نقصان کی جگہ ڈسپلے کیبل اور درمیان کے سہارے کے قریب تھی، تاہم ایپل نے اس تجزیے پر تبصرہ نہیں کیا اور خرابی کی وجہ بھی نہیں بتائی۔ رپورٹ میں یہ بھی کہا گیا کہ تجزیہ کار تیاری کی پیچیدگی کے باعث رسد محدود رہنے کی توقع رکھتے ہیں، جبکہ آئی ڈی سی کے ایک عہدیدار نے ایپل کے متبادل دینے کے اقدام کو مناسب ابتدائی ردعمل قرار دیا۔