پی ٹی اے نے ہر پری پیڈ ری چارج پر 180 دن کی مدت کی ہدایت دی

بزنس ریکارڈ کے مطابق پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (پی ٹی اے) نے تمام سیلولر موبائل آپریٹرز کو ہدایت کی ہے کہ ہر ری چارج یا بیلنس پر کم از کم 180 دن کی میعاد یقینی بنائیں۔ میعاد ختم ہونے والا بیلنس صارف کے اگلے ری چارج پر خود بخود دوبارہ قابلِ استعمال ہو جائے گا۔ یہ فیصلہ یکم اکتوبر 2026 سے نافذ ہوگا اور اس کا مقصد پری پیڈ صارفین کو ان کے غیر استعمال شدہ بیلنس کے مستقل ضیاع سے بچانا ہے۔

پی ٹی اے کے مطابق پاکستان، آزاد جموں و کشمیر اور گلگت بلتستان میں تقریباً 97 فیصد سیلولر موبائل صارفین پری پیڈ سروس استعمال کرتے ہیں، اور بیلنس ضائع ہونے کا سب سے زیادہ اثر کم آمدنی والے صارفین پر پڑتا ہے۔ ریگولیٹر کو صارفین کی متعدد شکایات موصول ہونے کے بعد یہ قدم اٹھانا پڑا، جن میں میعاد ختم ہونے کے بعد بیلنس ضائع ہونے کی شکایت کی گئی تھی۔ اتھارٹی نے اس نقصان کو صارفین کے لیے براہ راست مالی بوجھ قرار دیا ہے۔

فیصلے سے پہلے پی ٹی اے نے دو تجاویز پر عوامی رائے لینے کے لیے مشاورتی دستاویز جاری کی تھی: سم فعال رہنے تک بیلنس کی مستقل میعاد، اور شناختی کارڈ نمبر سے منسلک بیلنس جو نئی سم پر بحال یا واپس کیا جا سکے۔ عوام کی اکثریت نے مستقل میعاد کی حمایت کی، جبکہ زیادہ تر آپریٹرز نے شناختی کارڈ والے طریقہ کار کی مخالفت کی اور اسے تکنیکی، دھوکہ دہی اور اخراجات کے مسائل سے جوڑا۔ جاز نے بتایا کہ وہ پہلے ہی ایسا نظام نافذ کر چکا ہے، جبکہ ریگولیٹر نے بین الاقوامی مثالوں کا بھی حوالہ دیا۔