پی ٹی اے نے تسلیم کیا کہ موبائل ٹیرف پچھلے سال میں 22 فیصد تک بڑھ گئے ہیں

بزنس ریکارڈر کے مطابق پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی نے تسلیم کیا ہے کہ موبائل آپریٹرز نے گزشتہ ایک سال میں ٹیرف میں 22 فیصد تک اضافہ کیا۔ تاہم اتھارٹی نے ان دعووں کو مسترد کیا کہ کمپنیاں ہر ماہ 10-20 فیصد تک قیمتیں بڑھا رہی ہیں۔ اس کے جائزے کے مطابق جاز، ٹیلی نار، زونگ اور یوفون کے اہم پیکجز پر جون 2025 سے جون 2026 کے دوران اوسط اضافہ 12 سے 22 فیصد کے درمیان رہا۔

اتھارٹی کے مطابق سالانہ اضافے کا مطلب ماہانہ تقریباً 1-2 فیصد اضافہ بنتا ہے، اور ایسا کوئی ثبوت نہیں ملا کہ آپریٹرز ماہانہ بنیادوں پر 10-20 فیصد اضافہ کر رہے ہیں۔ پی ٹی اے جاز کے ٹیرف ریگولیٹ کرتا ہے کیونکہ وہ ایس ایم پی آپریٹر ہے، جبکہ یوفون اور ٹیلی نار کے ٹیرف بھی موبائل کمپنیوں کے انضمام کے حکم نامہ مورخہ 30 نومبر 2025 کے تحت اسی کے دائرہ کار میں ہیں۔ زونگ کو ایس ایم پی کا درجہ حاصل نہیں، اس لیے وہ اپنے تجارتی فیصلوں کے مطابق ٹیرف طے کر سکتا ہے، تاہم موبائل ٹیرف ریگولیشنز، 2025 کے تحت صارفین کے مفاد پر منفی اثر ڈالنے کی صورت میں اتھارٹی مداخلت کر سکتی ہے۔

صارفین ٹیرف یا بلنگ میں فرق سے متعلق شکایات کمپلینٹ مینجمنٹ سسٹم، اتھارٹی کی ویب سائٹ، ایپلیکیشن یا ہیلپ لائن کے ذریعے درج کرا سکتے ہیں، اور اتھارٹی کے مطابق وہ یہ معاملات متعلقہ آپریٹر کے ساتھ اٹھاتی ہے۔ یہ وضاحت ایسے وقت میں آئی ہے جب کالز، ڈیٹا اور دیگر موبائل سروسز کی بار بار بڑھتی قیمتوں پر صارفین کی تشویش بڑھ رہی ہے، اور موبائل رابطہ گھرانوں اور کاروباروں کے لیے تیزی سے ضروری ہوتا جا رہا ہے۔